Descobreix el testimoni de famílies que ja han acollit persones refugiades a casa seva i com aquesta experiència ha transformat les seves vides.

https://youtu.be/-TMspOdbffo?rel=0

Resol tots els dubtes amb les FAQ. Si encara te’n queda algun, truca al 900 22 30 40

A la Fundació ”la Caixa” creiem en el poder transformador de la solidaritat

El programa Estén la mà. Acull, que impulsem en col·laboració amb el Ministeri d'Inclusió, Seguretat Social i Migracions (MISSM), facilita poder integrar persones refugiades a Espanya per mitjà d'un model d'acollida en cases de famílies solidàries.

Es poden acollir al programa les persones refugiades de qualsevol nacionalitat que ja formin part del Sistema d’Acollida i Protecció Internacional i Temporal (SAPIT).


Què oferim

  • La captació i tria de les famílies adequades per acollir, i l’emparellament idoni amb les persones refugiades.

  • Suport i acompanyament professional durant totes les etapes del procés d’acollida.


Requisits

  • Acollir durant almenys sis mesos, el període mínim per facilitar la inclusió.

  • Ser resident a Madrid o Barcelona, que és on són les Oficines Tècniques d’Acollida a disposició per a qualsevol consulta.

Aquesta iniciativa és una oportunitat per a les persones refugiades d’estar en un espai segur que els permeti integrar-se a la societat i començar un camí cap a una vida autònoma i estable.

Resol els teus dubtes

Quina mena de persones es consideren persones refugiades?

Mostrar informació Amagar informació

Una persona refugiada és aquella que ha fugit del seu país per un temor fundat de ser perseguida per motius de raça, religió, nacionalitat, opinions polítiques, pertinença a un determinat grup social o per raó de gènere o orientació sexual que no pot, doncs, rebre la protecció de les autoritats del seu país. També ho són les persones que han fugit de situacions de guerra, violència o amenaces greus contra la seva integritat. Les persones que estan en aquestes situacions poden presentar una sol·licitud de protecció internacional a Espanya, la qual estudiaran les autoritats competents. Si aquesta sol·licitud es resol de manera favorable, obtindran la protecció internacional al nostre país.

Cal fer saber que a totes les persones que participen en el programa se’ls ha reconegut prèviament la protecció internacional o temporal al nostre país.

Quins perfils presenten les persones o famílies refugiades del programa?

Mostrar informació Amagar informació

Les persones a les quals es destinen els processos d’acollida del programa poden respondre als perfils següents:

  • Persones que han fugit del seu lloc d’origen a la recerca d’un lloc segur que han hagut d’afrontar situacions molt dures no només en el país d’origen sinó també, la majoria de vegades, durant el trajecte fins arribar al país que les acull i els ofereix protecció. Arrosseguen la càrrega emocional d’haver estat exposades a situacions vitals extremes i al temor per la seva vida o integritat física.

  • Persones que arriben a un lloc nou culturalment i socialment diferent del país d’origen. Desconeixen el sistema social, educatiu, legal o de salut del nou país, com també l’accés a serveis i suports disponibles. Per tant, han de fer un procés d’adaptació al nou lloc i a la nova situació vital.

  • Persones que deixen enrere la seva vida, els seus records, la seva ciutat, la seva família, els seus referents personals, etc. De resultes d’això els cal elaborar un dol i afrontar les pèrdues.

Per què una acollida en família?

Mostrar informació Amagar informació

L’acollida en una família proporciona un entorn segur en el qual poder-se recuperar, adaptar-se a la nova situació i adquirir les habilitats necessàries per afrontar la vida al país d’acollida d’una manera autònoma després d’acabar el programa. Tenir una xarxa de suport social que representa la família acollidora és de gran ajuda per adaptar-se i per al seu benestar emocional.

Com és una acollida en família?

Mostrar informació Amagar informació

Cada acollida pot ser diferent, però el més probable és que passi per les fases següents:

  1. Fase d’adaptació inicial
    La persona / família refugiada s’adapta aparentment al nou entorn, però sense interioritzar encara la forma de vida de la casa que l’acull. A mesura que va creixent la confiança i seguretat, tots dos nuclis es van aproximant.

  2. Fase d’acceptació de la nova situació
    Les ferides emocionals poden derivar, inesperadament, en conductes que poden resultar difícils de comprendre per a una família acollidora. Les mostres d’afecte poden ser mal tolerades i apareix el malestar per la situació que s’està vivint i que els ha portat a estar en una casa d’acollida. Si passa això, hem de ser conscients de la delicadesa del moment, ja que pot posar en risc la continuïtat de l’acollida.

  3. Fase de construcció de la relació
    Quan se superen les fases anteriors, es crea un vincle de relació que és la base per al procés d’inclusió social de la persona / família refugiada.

Què implica participar en el programa com a família acollidora?

Mostrar informació Amagar informació

Participar en el programa Estén la mà. Acull implica estar disponible per acollir a casa de manera solidària una persona o una família que gaudeix de protecció internacional o temporal i que està al nostre Sistema d’Acollida per facilitar la seva inclusió a la societat.

L’acolliment de persones o famílies refugiades que es planteja en el programa consisteix en una acollida solidària de caràcter temporal.

Quins són els compromisos que adquireixo si soc família acollidora?

Mostrar informació Amagar informació

Els compromisos que adquireix una família que vulgui ser família d’acollida per a una altra família o persona refugiada que estigui en el Sistema d’Acollida i Protecció Internacional i Temporal són els següents:

  1. Acollir al domicili habitual –amb acceptació prèvia de l’acollida i després d’haver tingut contacte previ– la persona o família refugiada que hagi assignat el Ministeri d’Inclusió, Seguretat Social i Migracions:

    • de manera desinteressada

    • per un termini mínim de sis mesos (prorrogable per sis mesos més, a voluntat de les dues parts)

  2. Respectar els drets i la dignitat de les persones que constitueixen la família acollida.

  3. Facilitar l’allotjament (inclosos els subministraments) i l’alimentació a la família acollida al domicili assenyalat.

  4. Complir les normes de convivència establertes per a l’acolliment familiar consensuades prèviament a la trobada amb la família d’acollida.

  5. Oferir espais de convivència amb les persones acollides i contribuir a promoure la xarxa de suport a les persones acollides fomentant l’aprenentatge de la llengua familiar de la família acollidora, l’intercanvi cultural i la integració a la societat.

  6. Acceptar el suport i la col·laboració de l’Oficina Tècnica d’Acollida de la Fundació ”la Caixa” a través d’entrevistes i reunions periòdiques, presencials o telemàtiques, amb la finalitat de promoure un desenvolupament favorable del procés d’acollida. A aquest efecte, facilitarà la informació que requerís l’esmentada Oficina Tècnica sobre el desenvolupament del procés d’acollida. Així mateix, l’entitat es compromet a seguir les informacions, orientacions, recomanacions i acompanyament de l’Oficina Tècnica.

  7. Comunicar a l’Oficina Tècnica d’Acollida de la Fundació ”la Caixa” qualsevol canvi al domicili habitual amb una antelació mínima de deu dies. Així mateix, cal comunicar a aquesta oficina amb la màxima brevetat possible qualsevol incident (per exemple, efectuar obres al domicili, causa de força major) que impedeixi o compliqui la situació de residència.

  8. Informar de manera immediata a l’Oficina Tècnica d’Acollida de qualssevol incidències en la convivència amb la família acollida. Aquesta Oficina Tècnica les traslladarà a l’entitat de referència del Ministeri d’Inclusió, Seguretat Social i Migracions assignada a la família acollida, que és a qui correspon estudiar-ho i resoldre-ho.

Quant de temps s’estarà la persona o la família refugiada a casa?

Mostrar informació Amagar informació

L’acollida en família és un model d’acollida integrat en el sistema d’acollida de protecció internacional, mitjançant el qual s’ofereix a les persones o famílies refugiades un entorn segur en una família que les acompanyarà i afavorirà l’obtenció de més autonomia en la integració social. Per això, està previst que l’acollida duri un mínim de sis mesos seguits, inclosos els períodes de vacances.

Passats els sis mesos, si les dues famílies estan interessades a prorrogar l’acollida, poden ampliar l’acollida sis mesos més.

La meva família rebrà cap suport en cas de participar en el projecte?

Mostrar informació Amagar informació

Durant tot el procés que duri l’acollida al vostre domicili rebreu l’acompanyament d’un/a professional que farà el seguiment del procés d’acollida, resoldrà els dubtes que tingueu i s’ocuparà d’ajudar-vos amb qualsevol problema que hi pugui haver.

D’altra banda, es tracta d’una iniciativa solidària en què no està prevista cap contraprestació econòmica durant els sis primers mesos. A partir d’aquests sis mesos, si es prorroga l’acollida les dues parts poden acordar la signatura d’un contracte de lloguer de l’habitació. Aquesta renda és per un import que ja està estipulat segons la normativa que la persona o família refugiada rep per finançar-lo.

Durant la convivència la família acollida rep una aportació per a les necessitats més bàsiques, com també acompanyament professional en l’itinerari d’integració.

Podem acollir una família en un habitatge on no vivim habitualment?

Mostrar informació Amagar informació

No. L’objectiu és poder fer un acompanyament continuat a la família refugiada, de manera que és fonamental la convivència entre les dues famílies.

En casos excepcionals, si la família acollidora disposés d’un habitatge a tocar de la casa habitual, es podria valorar.

Quins requisits ha de complir la meva família i casa meva per participar en el projecte?

Mostrar informació Amagar informació

Poden presentar una sol·licitud per acollir una família refugiada totes aquelles famílies que resideixin a les províncies de Barcelona i Madrid, tinguin una llar adequada per començar una acollida, mitjans econòmics suficients i estiguin motivades per un esperit solidari.

Cal saber idiomes estrangers per ser família acollidora?

Mostrar informació Amagar informació

No, encara que és recomanable que algú de la família acollidora domini algun idioma estranger per facilitar la comunicació diària amb la persona o família refugiada acollida.

On ens hem d’adreçar per demanar ser una família acollidora?

Mostrar informació Amagar informació

Si voleu ser família acollidora, haureu de completar el formulari que apareix a Fundació ”la Caixa”. En un termini curt de temps, es posarà en contacte amb vosaltres una Oficina Tècnica d’Acollida del projecte per facilitar-vos informació ampliada en una reunió presencial o virtual i confirmar que us interessa engegar el procés de valoració de la sol·licitud.

Enllaç directe al formulari

Què determinarà que finalment siguem acceptats com a família acollidora?

Mostrar informació Amagar informació

Poden ser famílies acollidores les que participin en el procés de valoració i obtinguin la conformitat d’idoneïtat de l’Oficina Tècnica d’Acollida.

En què consisteix el procés de validació de la nostra candidatura?

Mostrar informació Amagar informació

Si després de rebre informació ampliada del projecte per part de l’Oficina Tècnica d’Acollida continueu interessats a acollir, començareu un procés que consta d’una entrevista de valoració i una visita a casa vostra. En alguns casos pot ser que l’entrevista i la visita es facin alhora.

Com sabrem si finalment obtenim la idoneïtat per acollir actualment una persona o família refugiada a casa?

Mostrar informació Amagar informació

Després de l’entrevista i de la visita al domicili, l’Oficina Tècnica d’Acollida us farà saber si la valoració final ha estat positiva i en aquest cas, enviarà les vostres dades al Ministeri i aquest organisme s’encarregarà de buscar-vos la persona o família que més bé encaixi amb les vostres característiques familiars.

Podrem triar quina persona o família volem acollir?

Mostrar informació Amagar informació

Podeu posar en coneixement de l’Oficina Tècnica d’Acollida les vostres preferències perquè es puguin tenir en consideració. No obstant això, heu de tenir en compte que dur a terme un procés d’acollida implica ser flexible respecte de les característiques de la persona o família que s’acull.

Després d’obtenir la idoneïtat de l’Oficina Tècnica d’Acollida, quan començarem l’acollida?

Mostrar informació Amagar informació

El fet d’obtenir la idoneïtat com a família acollidora no implica començar immediatament una acollida: podria ser un procés ràpid, però també pot passar un temps fins que es trobi la persona o família adequada per ser acollida a casa vostra.

Tan bon punt el Ministeri us assigni una persona o família refugiada, el tècnic de l’Oficina Tècnica d’Acollida es posarà en contacte amb vosaltres per fer-vos-ho saber i començar el procés per conèixer la família refugiada.

Com comença l’acollida?

Mostrar informació Amagar informació

S’acorda una data per a una trobada o contacte previ entre les dues parts –que pot ser virtual o presencial– per tal que us pugueu conèixer.

Passats dos o tres dies, si les dues parts estan conformes amb l’acollida, s’organitza una trobada definitiva a partir de la qual comença la convivència.

En tot moment tindreu el suport de l’Oficina Tècnica d’Acollida i hi podreu recórrer per a consultes, dubtes o dificultats que es puguin presentar.

Què és recomanable que fem una vegada començada l’acollida?

Mostrar informació Amagar informació

És recomanable que les famílies acollidores duguin a terme les accions següents:

  • Empadronar la persona o família refugiada al domicili per facilitar l’accés als serveis bàsics del municipi.

  • Acompanyar les persones refugiades en el procés d’acollida i inclusió tot facilitant el coneixement dels recursos de l’entorn.

  • Proposar de fer activitats conjuntes i promoure el desenvolupament d’una xarxa de relacions externes.

  • Respectar les decisions que prenguin les persones acollides, el seu dret a la intimitat i a la confidencialitat. Les famílies acollidores poden escoltar, aconsellar i ajudar les persones acollides, però són aquestes i no aquelles les que prenen les decisions sobre la seva vida i el desenvolupament del seu projecte.

  • Fomentar l’aprenentatge de la llengua de la família acollidora i l’intercanvi cultural.

Quines responsabilitats tindrem sobre les famílies o persones que acollim a casa?

Mostrar informació Amagar informació

Les persones o famílies que estiguin acollides a casa estan acompanyades pel Sistema d’Acollida i Protecció Internacional i tenen els seus propis professionals de referència que els ajuden en els diversos aspectes del procés d’integració (gestions, aprenentatge de l’idioma, escolarització dels fills/es, etc.), sense perjudici que vosaltres, per generositat, també les vulgueu ajudar. Reben també una quantitat per suplir les necessitats bàsiques.

Si tenim dubtes o problemes, a qui podem recórrer?

Mostrar informació Amagar informació

Com a família acollidora, en tot moment disposareu del suport de l’Oficina Tècnica d’Acollida. Així mateix, la persona o família refugiada tindrà el suport d’una entitat de referència que constitueix el Sistema d’Acollida de Protecció Internacional, que els acompanyarà en l’itinerari d’inserció i prestarà suport social, jurídic o psicològic si calgués.

Què passa si la convivència no funciona?

Mostrar informació Amagar informació

Si la convivència no resulta una experiència positiva i veieu clarament que no seria bo continuar amb l’acollida, ho podeu comunicar a l’Oficina Tècnica d’Acollida i la convivència s’interromprà. La persona o família que se us havia assignat tindrà una altra plaça garantida en el Sistema d’Acollida i Protecció Internacional.

En els períodes de vacances (Setmana Santa, estiu) també hem d’estar amb la família refugiada?

Mostrar informació Amagar informació

Sí.

Quan s’hagi acabat el període d’acolliment, puc continuar mantenint el contacte amb la família que he acollit?

Mostrar informació Amagar informació

Sí.


Alt imagen:

Com puc ser part del programa si soc una persona o família refugiada?

Si ets una persona / família refugiada beneficiària de Protecció Internacional o Temporal en el Sistema d'Acollida interessada a ser acollida en el programa, has de preguntar al teu centre d'acollida o entitat de referència, o posar-te en contacte amb el Sistema d'Acollida i Protecció Internacional i Temporal per rebre tota la informació necessària a través del correu electrònic següent: [email protected].

Documentació d'interès

Informació per a les famílies acollidores

Iniciativa desenvolupada en col·laboració amb:


Logotipo del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones